CAIO REALIZA SEGUNDO ENCUENTRO TÉCNICO DE 2024

17/10/2024 Con casi ocho décadas de experiencia, Caio se consolida como una referencia en la producción de ómnibus urbanos de alta calidad, ofreciendo soluciones que optimizan las operaciones diarias de sus clientes.

Una de las acciones destacadas por la marca es el Encuentro Técnico, que tiene como objetivo fortalecer la relación con los clientes, permitiendo oír sus sugerencias y necesidades, lo que resulta en mejoras continuas en productos y servicios.

La más reciente edición del Encuentro Técnico se realizó el último martes y miércoles de octubre (15 y 16), en la fábrica de Caio en Botucatú (SP). El evento reunió equipos internos de Caio, representantes de ventas y clientes de empresas que trabajan con el transporte colectivo de Goiás y Distrito Federal.

En el evento, los participantes tuvieron la oportunidad de visitar la fábrica, acompañando de cerca los procesos de fabricación de los ómnibus.

Ocurrió también una ronda de charlas para discutir consideraciones y apuntes de los presentes, en que el grupo técnico Caio siguió y dio retornos.

Durante todo el evento, los participantes disfrutaron el coffee breaks y almuerzos especiales, promoviendo un ambiente de interacción e intercambio de ideas.

Coordinado por el departamento de Comunicación y Marketing corporativo, en colaboración con los sectores de Post Ventas y Calidad, el evento generó retornos y beneficios significativos para las empresas. “Cada nueva edición del Encuentro, nuestro experimentado equipo interno promueve evoluciones importantes. Recibimos muchos feedbacks que nos motivan a seguir, en colaboración con las demás áreas involucradas``, comenta Tânia Pires de Souza, gerente corporativa de Comunicación y Marketing del Grupo Caio.

Jean Alves, técnico de Posventas de Caio, explica el procedimiento interno tras el Encuentro: “Durante el evento registramos los puntos de mejora y los elogios reunidos por cada cliente. Ahora, los próximos pasos son transformar las sugerencias en lecciones valiosas para nuestra mejora, además de usar los elogios como combustible para nuestro trabajo y como modelo a ser seguido”.

Doniselma Ribeiro de Lima, representante de ventas de Caio en la región de Brasilia, elogia la organización del evento y comenta: “La libertad que Caio proporciona a los clientes para exponer sus dudas resulta en una mejora mutua: la empresa tiene la oportunidad de mejorar sus productos y servicios, mientras los clientes se sienten acogidos y próximos, pudiendo demostrar sus dificultades”.

Los clientes de Caio siempre pueden contar con nuestra red de representantes en diversos puntos del país, además de servicios de asistencia técnica y reposición de piezas, con equipos eficientes y ágiles para atender sus necesidades.

Sobre Caio: Hace más de 78 años, Caio es referencia en soluciones para la movilidad, ofreciendo a los operadores ómnibus urbanos con la mejor relación costo-beneficio y para los pasajeros, condiciones dignas y seguras de transporte. Caio valora ofrecer servicios personalizados, atendiendo a todos los clientes con rapidez y con excelencia en asistencia técnica, disponibilidad de repuestos, además del suministro de manuales de garantía, operación y mantenimiento.

Más información:
Es posible obtener más información sobre Caio en el sitio web: http://www.caio.com.br, en las redes sociales @caioinduscaroficial.

Asesoría de Prensa Grupo Caio | Octubre 2024 - +55 (14) 98222-2261 – Monica Quemel

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