06/12/2012La ISO 9001 es fundamentada en normas internacionales, y demuestra a los clientes que las empresas se buscan entregar productos con calidad y buscan mejorías continuas en sus procesos.
El último mes, la Caio Induscar pasó por una evaluación de todos sus procesos relacionados a la calidad, con el foco en la evolución continua y consiguió su 2ª re certificación. El certificado tiene la validad de 3 años, y todos los años son realizadas auditorias de mantenimiento, para verificar la evolución del Sistema de Calidad de la empresa, alineado a los requisitos que la norma exige.
Desde su primer certificado, muchos procesos de la empresa evolucionaron como la re organización y mayor estandarización de las actividades, entrenamientos para la capacitación y motivación de los colaboradores, mejorías en las instalaciones, incorporación de nuevas tecnologías y estrategias de mercado, desarrollo de programas de mejorías, fortalecimiento de las alianzas en toda la cadena productiva, entre otros.
Una diferencia de la fabricante de carrocerías paulista es su flexibilidad en prestar atención y superar las necesidades de los clientes. Así, muchas veces, se puede considerar algunos procesos como artesanales. La alta diversidad y complejidad exige gran competencia, planificación y altas inversiones en tecnología y capacitación de personas. Con un proceso tan detallado, los productos de la Caio Induscar certifican calidad superior, con destaque en la estructura y confort.
La empresa desarrolla aún acciones de calidad enfocadas en estrechar el relacionamiento y fortalecer su comunicación con los clientes, garantizando, así, el cumplimento y la superación de sus expectativas. La empresa realiza, también, campañas periódicas que envuelven a los colaboradores, concienciándolos de la importancia de la fabricación de productos de alto patrón, atendiendo las más rigurosas normas de calidad y seguridad.
La misión de la empresa es desarrollar productos de excelencia en transporte, atendiendo las expectativas de los clientes y bienestar de los colaboradores, aliados y comunidad.