LOS FABRICANTES DE AUTOBUSES CAIO Y BUSSCAR INAUGURAN UN NUEVO CENTRO TÉCNICO EN SÃO PAULO

21/09/2021 Diseñado para atender a los clientes de ambas marcas, el espacio cuenta con servicios de asistencia técnica, repuestos y formación.

La sinergia entre dos de los mayores fabricantes de autobuses de Brasil dará un paso más en el segundo semestre de 2021. Caio, centrada en la producción de autobuses urbanos, y Busscar, que produce autobuses para el segmento de carretera, chárter y turismo, comenzarán a trabajar en el nuevo Centro Técnico en 2021.

Instalado en la Vía Dutra, en Guarulhos, SP, el espacio se encuentra en una región privilegiada y estratégica, donde también hay varias fábricas, puntos comerciales, además de ser una ruta de tránsito hacia otros estados brasileños.

El proyecto fue concebido para ofrecer una experiencia de servicio extraordinaria a los clientes de la Gran São Paulo y de ciudades situadas hasta 100 km de distancia. ``La ubicación se planificó para optimizar la asistencia técnica y el suministro de piezas de recambio. Agilizar estos procesos demuestra nuestra preocupación y respeto por nuestros clientes y sus operaciones, de modo que podamos satisfacer sus necesidades a tiempo y con excelencia``, afirma Diego Teixeira, gerente de Nuevos Negocios.

El Centro Técnico de la Caio Busscar cuenta con una estructura de 24 mil metros cuadrados, que incluye dos edificios con fines diferentes. El edificio administrativo contará con un cómodo lounge, una recepción, showroom de asientos y revestimientos, y un moderno Centro de Formación, específico para los empleados de los operadores de autobuses. El segundo edificio está destinado a los servicios de posventa y asistencia técnica (durante la garantía o no), como la reparación de carrocerías (estructura, carrocería, pintura y electricidad) y la venta de piezas de recambio, con un stock organizado a partir de estudios e investigaciones con los clientes, para responder de forma inmediata a las demandas.

``Con el apoyo de arquitectos, contratistas, el equipo técnico de Caio, así como profesionales de Marketing, Recambios y Mantenimiento, el espacio ha sido totalmente revitalizado para albergar todos los servicios de ambos fabricantes de autobuses. El lugar ofrecerá la experiencia presencial, siguiendo todos los protocolos sanitarios requeridos para este momento. Es importante que nuestros clientes sientan las texturas de los revestimientos, evalúen la robustez de los materiales y visiten los modelos de autobuses expuestos``, explica la gerente corporativa de comunicación y marketing, Tânia Pires de Souza.

Valorar y satisfacer a los clientes, en todos los puntos de contacto de su viaje, forman parte de la misión del Grupo Caio. Por ello, la conclusión de este proyecto es otro movimiento positivo de los fabricantes de autobuses al servicio de sus socios comerciales.

Para Paulo Ruas, director comercial del Grupo, ``el Centro Técnico de Caio Busscar es un proyecto que demuestra el importante valor de la relación para el Grupo, desde el inicio de la compra hasta los servicios prestados después de la entrega de los productos. Nuestros clientes son la razón de nuestra existencia``.

Sobre Caio

Con dos plantas fabriles, sede en la ciudad de Botucatu y filial en Barra Bonita, ambas en el interior paulista, Caio posee capacidad productiva de 50 carrocerías al día, en las dos unidades.

Cuenta con equipos de representación de ventas en todo Brasil y en el exterior y oficina central en la ciudad de Sao Paulo. También con renombrado equipo de asistencia técnica y facilidades en la adquisición y cambio de piezas de repuesto.

El éxito en el segmento de los autobuses es el resultado de una sólida cartera de productos que satisfacen las diversas necesidades del mercado y una completa combinación de soluciones que incluyen un servicio y una asistencia diferenciados.

Por eso, la marca Caio, con 75 años de tradición, es especialista en ofrecer soluciones en movilidad inteligente, facilitando el transporte a millones de personas en Brasil y en todo el mundo.

Sobre Busscar

Durante 75 años, la marca Busscar desarrolla productos de excelencia en calidad, producidos con tecnología de punta y diseño atemporal para el mercado nacional e internacional.

En junio de 2017, después de 5 años de inactividad, la marca Busscar y los activos de producción fueron adquiridos por nuevos inversores, pasando a formar parte del Grupo Caio Induscar.

En mayo de 2018, tras actualizar la estructura y los procesos de producción, nació una nueva Busscar, ahora gestionada por CARBUSS - Indústria Catarinense de Carrocerias LTDA. Los productos de la marca, que sirven al mercado interurbano, de chárter y de turismo, se producen en el parque de fabricación de Joinville.

Busscar, en su nueva etapa, mantiene sus raíces basadas en la excelencia en la calidad, la eficiencia operativa superior, la eficiencia en la asistencia técnica, la venta de piezas, el aprecio y la atención a cada uno de sus clientes.

Asesoría de Prensa del Grupo Caio
Septiembre de 2021

More news

CAIO ENTREGA ÓMNIBUS APACHE VIP A VIAÇÃO PÁSSARO BRANCO

23/04/2024

SERTRAN TRANSPORTES AMPLIA SU FLOTA CON 20 MICROBÚS F2400 CAIO

19/04/2024

CAIO BOTUCATU RECIBE CURRÍCULOS PARA VACANTES OPERACIONALES ABIERTAS

18/04/2024

CAIO PARTICIPA DE LA VIGÉSIMA PRIMERA EDICIÓN DEL ENCUENTRO REALIZADO POR FENATRAL, EN MACEIÓ

17/04/2024