Descriptivo: Prestar atendimento no suporte do sistema ERP e demais sistemas da empresa.
Administrar solicitações de chamados, incidentes e problemas. Realizar testes e identificar a solução de problemas. Requisitos: Superior completo em Sistemas de Informação ou similar.
Conhecimento em lógica e linguagem de programação, conceitos ITIL (Information Technology Infrastructure Library), análise de sistemas e conhecimento básico em banco de dados e sistemas ERP.
Capacidade de redigir e documentar processos e serviços.

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